親子旅游
是從家庭旅游中分化出來的具有兒童旅游屬性的一種增進親子感情
開闊父母和孩子視野
促進孩子健康成長的旅游形式
增進父母和孩子的感情
開闊父母和孩子的視野
促進孩子健康成長
第一,增進父母和孩子的感情,加深父母和孩子雙方的了解;
第二,開闊父母和孩子的視野,通過旅游的方式讓父母和孩子走出去,在旅游的過程中學習新的觀念和方法,在與其他父母和孩子的共同旅游過程中相互溝通交流,相互學習;
第三,促進孩子健康成長,在親子游過程中,通過特殊的活動和游戲,讓孩子在整個旅行過程中學習課本以外的重要知識和技能,鍛煉身心、完善人格、提升素養(yǎng)。
孩子的特點和旅游需求是旅游消費的決策出發(fā)點
對旅游產(chǎn)品的安全性有更高要求
旅游目的具有特殊性
一、孩子的特點和旅游需求是旅游消費的決策出發(fā)點
在親子旅游的實際消費過程中,父母在選擇親子旅游產(chǎn)品時,除了考慮自己的旅游需求外,更多的是從孩子的特點和旅游需要出發(fā)來選擇相應(yīng)的親子旅游產(chǎn)品。一般情況下,孩子的年齡、性別、愛好、身體狀況、性格特征等都是父母在進行消費決策前重要的考慮因素。而隨著孩子們年齡的增長和知識閱歷的積累,孩子們也會主動的參與到?jīng)Q策過程中,此時父母往往比較尊重孩子的決策。
二、對旅游產(chǎn)品的安全性有更高要求
由于參與親子旅游的大多數(shù)孩子的身心發(fā)育尚未成熟,因此親子旅游產(chǎn)品的安全性往往是親子旅游活動所關(guān)注的一個重點。父母在出行前通常會對此次行程的安全因素進行全方面考慮,特別是在交通工具的選擇,飲食住宿的安排,旅游服務(wù)設(shè)施的配套,旅游活動項目的安排及線路的設(shè)計等方面,對于安全性的要求大大高于其他旅游形式。
三、旅游目的具有特殊性
親子旅游不同于其他旅游形式,其除了強調(diào)通過旅行開闊視野增長知識、放松身心、結(jié)識朋友,同時更強調(diào)通過旅游來增進父母與孩子之間的感情交流,融洽家庭關(guān)系,實現(xiàn)父母與孩子共同成長。
一、旅行社
目前,我國部分旅行針對親子游具有較詳細完整的出游計劃,并且為親子游的孩子們設(shè)定了相對科學且富有教育意義的旅游產(chǎn)品,讓孩子和父母在玩的開心的同時也會學到很多知識。旅行社一般會在寒假和暑假這兩個時期積極推出親子游,旅行社通過組團的方式將大批父母和孩子聚集起來。通過組團的方式,一方面簡化了旅游者的出游程序,另一方面也在一定程度上降低了單個親子游出游的成本。
二、各地學校機構(gòu)
學校是學生學習、生活的主要場所,學生的大部分時間是在學校里度過的,學校組織學生旅游占據(jù)著很大一部分親子旅游市場。學校是家長和孩子最信任的親子游引導主體,同時也最具有教育意義的地方,因此,學校里的活動基本上都引導著學生和家長。目前我國大多數(shù)學校,特別是幼兒園以及小學、中學一般會在周末推出一些城市周邊親子旅游活動,學校通過舉辦親子游,促進了學生與家長的溝通,讓學生有一個良好的家庭環(huán)境和家庭教育,從而推進課堂教育和校園教育。而作為家長,充分信任學校帶給孩子的有用教育,積極參與學校組織的親子游活動。
三、其他相關(guān)企業(yè)機構(gòu)
其他企業(yè)機構(gòu)在親子游的市場中也占有一定的主導地位,比如旅游交通,酒店客房以及嬰幼兒用品等相關(guān)企業(yè),它們通過推出親子游交通出行方式,親子套餐、親子客房等服務(wù),舉辦親子活動,開展親子游戲,推出親子裝,以此來擴大自己的銷售,在銷售產(chǎn)品的同時一定程度上推動親子游的發(fā)展。除此之外,我國一些旅游目的地,比如兒童游樂園、歡樂谷、動物園、博物館等也相繼推出親子優(yōu)惠活動,這些企業(yè)和單位在一定程度上也成為我國親子游的有力推動者,拓展了我國親子旅游市場,促進了親子旅游發(fā)展。
四大維度評測表明在線親子游發(fā)展市場前景最佳
2014年,《爸爸去哪兒》帶火“親子游”!
9億人口。2014年最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,全國0-14歲的兒童人數(shù)為3.14億,按3口之家計算最大可能撬動9.4億人口的市場,即便只是很小的轉(zhuǎn)化率也可能產(chǎn)生出海量的需求。
10倍搜索量。百度指數(shù)顯示,2014年爸爸忙瘋了:有關(guān)“親子游”的搜索量5月開始就出現(xiàn)井噴,與去年同期翻一番;
攜程網(wǎng)顯示,《爸爸去哪兒》節(jié)目播出后,攜程攻略社區(qū)檢索“親子游”的次數(shù)是以往日均的10倍。
160%增長率。休閑旅客中,家庭親子游的點評分享占到了近一半,并以160%的增長率高速增長。
2011-2013年“親子游”的搜索指數(shù)增長趨勢2013年不同出游目的休閑旅客點評量增長趨勢。
家庭收入增長
精神消費需求增長
父母與孩子相處時間日益下降
素質(zhì)教育受到重視
市場關(guān)注度持續(xù)走高
親子類旅游產(chǎn)品層出不窮
親子游理念在全國范圍內(nèi)的推廣
一、經(jīng)濟快速發(fā)展,家庭收入增長,精神消費需求增強
改革開放近30年來,我國經(jīng)濟以近10%的速度高速增長,不僅明顯高于發(fā)達國家的經(jīng)濟增長速度,也明顯高于其他新興經(jīng)濟體,如俄羅斯、印度、巴西等國家,當然也遠遠高于世界平均經(jīng)濟增速3.3%的水平,人均GDP與改革開放前相比增長了近40倍。經(jīng)濟的快速發(fā)展,改變了國人的生活方式,不必再為生活四處奔波,充裕的物質(zhì)享受無法完全滿足現(xiàn)代人生活的各種需求,精神層面消費的重要性開始逐漸顯露。旅游業(yè)作為一種滿足人追新獵奇、陶冶情操的重要精神活動,逐步成為中國傳統(tǒng)家庭所進行的一種常態(tài)消費。兒童是家庭生活的重要參與者,也是中國家庭中備受關(guān)注的一代人,消費需求和意愿會得到最大程度的滿足。在家庭出游常態(tài)化趨勢的影響下,兒童必然會獲得更多的與父母一起出游的機會,這是促進親子游市場火爆的根本原因。
二、社會發(fā)展進步,中國父母教育觀念改變,素質(zhì)教育受到重視
隨著我國經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展進步,傳統(tǒng)的以學校和課本為主的教育方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代和國際社會的需要,德智體全面發(fā)展的復合型人才才能更好的適應(yīng)未來社會的需求。隨著我國改革開放進程的不斷加深,外來文化與傳統(tǒng)文化發(fā)生激烈碰撞,歐美等發(fā)達國家的教育方式、觀念對中國的影響逐漸加深,發(fā)達國家兒童從小就進行的修學游、環(huán)球游等受到中國父母青睞;在傳統(tǒng)教育方式下成長起來的中國青少年兒童暴露出越來越多的問題,身體素質(zhì)差、網(wǎng)癮等,數(shù)據(jù)顯示我國肥胖青少年和網(wǎng)癮少年的比例分別為12%和14.1%,中國父母開始追尋學校課堂以外的教育方式,培養(yǎng)兒童興趣愛好,促進身體鍛煉等,旅游自然而然成為首選。
旅游的初衷原本就是接受教育、開拓視野、交流與溝通。伴隨著知識經(jīng)濟的來臨,旅游業(yè)發(fā)展方向和開發(fā)重點也做出了相應(yīng)改變,越來越重視旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。文化旅游以其多樣的形式、深刻的內(nèi)涵表現(xiàn)出強大的魅力與旺盛的生命力,其教育功能不言而喻。國內(nèi)學者認為,旅游教育功能的特征為:內(nèi)容豐富、觸動精神、寓教于樂。親子旅游在實施素質(zhì)教育功能的過程中,在德、智、體、美等諸多方面對孩子都有積極的作用和重要價值,有助于孩子學習效率的提高,也有利于身心各方面的和諧發(fā)展。在旅游業(yè)發(fā)達的國家,親子教育旅游已經(jīng)成為一個很受重視的細分市場。一些旅游目的地國家為了吸引親子游客源,專門推出了針對性很強的促銷措施。隨著素質(zhì)教育理念的深入人心,現(xiàn)代父母愿意在孩子的人格培養(yǎng)方面投入更多的時間和精力。因此,親子游在現(xiàn)代社會中積極跳躍出來,踴躍承擔了素質(zhì)教育的部分功能,成為促進親子游市場快速成長的重要因素。
三、生活節(jié)奏加快,父母與孩子相處時間日益下降
媒體調(diào)查顯示,自2010年,我國都市人群休閑時間連續(xù)三年下降,近70%存在不同程度的工作超時問題,游走在過勞死的邊緣,大部分都市人群每周休閑時間不超過10小時。經(jīng)濟在發(fā)展,需求在增長,家庭生活成本的不斷提高迫使中國父母為了生活奔波勞碌,陪伴孩子的時間越來越少,與孩子之間感情日漸生疏,造成孩子內(nèi)向、孤僻的性格,各種心理問題十分突出。端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等小長假成為父母和孩子相處的最佳選擇,許多父母選擇帶孩子出游,一方面達到放松自身、休閑娛樂的目的;另一方面增加與孩子的共同經(jīng)歷,促進與孩子交流,加深感情,幫助孩子化解心理問題,塑造兒童人格。
四、市場關(guān)注度持續(xù)走高,親子類旅游產(chǎn)品層出不窮
隨著我國兒童消費的持續(xù)走高,許多旅行社和旅游目的地敏銳察覺到親子游市場的強大需求及發(fā)展?jié)摿?,紛紛上線針對不同年齡階段的親子游產(chǎn)品,通過加強宣傳與營銷擴大市場影響力,吸引游客。目前,國內(nèi)親子游熱點產(chǎn)品大致有城市游樂型如科技館、動物園、博物館、海洋館、游樂場等;鄉(xiāng)村體驗型如城市近郊鄉(xiāng)村公園、鄉(xiāng)村現(xiàn)代農(nóng)園等;出境游學型等幾大類型。國內(nèi)外不少旅游目的地城市也專門針對親子游市場推出了具有當?shù)靥厣挠H子旅游產(chǎn)品。例2009 年,杭州成功舉辦了“‘親子杭州’休閑文化節(jié)”,并以兒童活動為主題推出了幾條親子旅游專線,瑞士、阿聯(lián)酋、日本相繼在我國開展了親子旅游項目推廣活動,推出五彩紛呈的主題旅游產(chǎn)品。各大旅行社也根據(jù)兒童偏好及父母期望打造不同類型旅游線路,如針對3-6歲之間兒童的短途休閑娛樂游,以結(jié)合教育功能的游樂園為主;針對6-12歲兒童的韓國、臺灣等主題樂園和親子樂園較為集中的旅游線路;針對13-16之間的學生的歐洲、名校云集的美洲等更具教育意義和藝術(shù)氣息的游學體驗線路;針對16歲以上青少年的修學類旅游產(chǎn)品,如歐洲名校夏令營等,讓孩子入住當?shù)丶彝セ驅(qū)W校,在與當?shù)厝说娜粘=涣髦辛私猱數(shù)匚幕?,體驗純正的異國教育。
五、現(xiàn)代傳媒業(yè)的發(fā)展,促進親子游理念在全國范圍內(nèi)的推廣
21世紀是信息的時代,網(wǎng)絡(luò)、電視等以前所未有的發(fā)展速度影響和改變著全世界范圍內(nèi)人的生活方式和價值觀念。隨著論壇、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)交流方式的投放市場,信息交換速度大大提升,網(wǎng)絡(luò)公眾交流同時還伴有很強的宣傳效應(yīng)和集聚效應(yīng),新理念、新潮流一經(jīng)出現(xiàn)就立刻在特定的群體內(nèi)快速傳播、廣受追捧。親子游作為一種積極、健康的生活方式,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播與推廣,理念逐漸深入人心。網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖成為年輕一代家長的市場,在年輕家長聚集的論壇如丫丫網(wǎng)和旺旺網(wǎng)等,不時有關(guān)于自發(fā)組織親子活動的帖子發(fā)出,并且迅速得到眾多跟帖者的支持。一到節(jié)假日,打開各大網(wǎng)站到處都是有關(guān)親子游的宣傳廣告,“錯過寶貝的節(jié)日,這一次彌補”,“蜜月游與親子游同步”的宣傳標語怎能讓家長不動心。近年來,親子類主題成為媒體關(guān)注熱點,湖南衛(wèi)視推出真人秀《爸爸去哪兒》、中央電視臺《寶寶來了》等都以父母與孩子之間的互動為主題,一經(jīng)播出立刻紅遍大江南北,這類節(jié)目受追捧的原因就在于它區(qū)別于傳統(tǒng)的旅行方式,融合了旅游、教育、戶外生存及拓展訓練等功能。節(jié)目中美麗的自然風光,父母與孩子的共同經(jīng)歷,父母不經(jīng)意間流露出的關(guān)愛,孩子在旅行過程中的成長都成為人們津津樂道的話題,強大的媒體和名人效應(yīng)促進了親子游理念的快速傳播,成為助力親子游市場高速發(fā)展的引擎。
雖然我國親子游市場需求異?;鸨w仍然處在自我發(fā)展的狀態(tài)。旅行社及其它相關(guān)旅游配套供應(yīng)商的主導作用并未完全發(fā)揮出來,缺乏專門針對親子旅游市場研發(fā)的產(chǎn)品,只是在特定時段為迎合市場需求推出一些較為“粗糙”的親子旅游線路,與父母所期待的旅行效果存在較大差異。旅游產(chǎn)品親子主題不鮮明,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,住宿、餐飲、交通等安全問題也都成為制約親子游市場成長的瓶頸
因此,在親子旅游產(chǎn)品開發(fā)中,旅行社應(yīng)該充分發(fā)揮行業(yè)主導作用,憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢,通過推出特色鮮明、感情溝通、結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)完善的親子旅游產(chǎn)品,才能真正滿足市場需求,將我國親子旅游打造成為具有國內(nèi)外影響力的大市場。
一、從親子旅游市場經(jīng)營主體來看
目前我國親子旅游市場上存在很多非法從事旅游經(jīng)營活動的現(xiàn)象,嚴重干擾了正常的旅游市場秩序。一些旅行社在對外宣傳招攬顧客時,通過發(fā)布虛假親子旅游廣告、散布不實信息,并且采取不法手段誤導廣大消費者,欺騙游客,給游客造成無法挽回的損失。為了拉取更多的游客,一些旅行社還利用游客對價格的過度敏感心理,通過降低直觀價格來吸引客源,然后在旅游的過程中利用孩子愛玩與家長心疼孩子的心理,安排家長購買兒童玩具等高價物品,以此來彌補成本和獲取非法利潤。這種強迫或變相強迫游客購物和消費的行為,不僅嚴重損害了廣大游客的合法權(quán)益,而且嚴重擾亂了正常的市場競爭秩序,影響了親子旅游的發(fā)展。
二、從親子旅游市場消費主體來看
目前我國親子旅游市場消費主體存在著消費心理不成熟、消費行為不理智、維權(quán)失當、旅游行為不文明等問題。很多家庭出游在選擇產(chǎn)品時過分偏重價格因素,貪圖便宜,常常致使自己的消費需求與消費行為之間出現(xiàn)較大偏差。由于消費心理的不成熟,一些旅游家庭明知旅行社報價遠遠不及出游的正?;举M用,但參團時仍然優(yōu)先考慮報價低的旅行社,而對旅游產(chǎn)品的內(nèi)容、旅游企業(yè)的信譽考慮不充分。在旅游過程中,當發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問題時,一些旅游者過度維權(quán),因小問題造成滯留和行程延誤,影響了旅游合同的順利實施,造成更大的損失。一些家長在旅游過程中不尊重異國他鄉(xiāng)的風俗習慣,為了滿足孩子的需求而做出一些不文明的行為,使當?shù)鼐用窈吐糜谓?jīng)營者、從業(yè)人員對旅游者產(chǎn)生厭惡,嚴重的則引發(fā)雙方的語言和肢體的沖突。
三、從親子旅游市場監(jiān)管主體來看
盡管我國各地都設(shè)有旅游監(jiān)管執(zhí)法部門,但由于旅游監(jiān)管的職能和手段有限以及對旅游監(jiān)管工作不夠重視仍然存在著一些問題。目前我國已經(jīng)頒發(fā)的旅游行政法規(guī)的監(jiān)管范圍限于旅行社、導游人員和團隊旅游,對其他旅游相關(guān)服務(wù)的提供方尚沒有監(jiān)管依據(jù)和手段。旅游監(jiān)管法定授權(quán)的不足和統(tǒng)一市場規(guī)則的缺位,致使旅游部門“大市場職責”與“小市場權(quán)限”的矛盾日益突出。近年來,雖然各地政府通過人大立法的形式出臺了地方旅游管理條例,但針對旅游發(fā)展各相關(guān)要素市場的監(jiān)管,賦予給各級旅游管理部門的監(jiān)管職能也很有限,旅游監(jiān)管的手段也較少,從而影響了親子旅游市場的發(fā)展。
四、從親子旅游市場產(chǎn)品來看
當今親子旅游者的需求越來越個性化,旅游者希望通過參加具有鮮明特色的親子旅游活動來實現(xiàn)親子旅游的價值意義。目前我國在親子游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計上缺乏創(chuàng)新,針對性不強,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無差別、無特色,眾多旅行社經(jīng)營千篇一律的產(chǎn)品,這嚴重加劇了親子旅游市場的競爭。
一、擁有良好的發(fā)展環(huán)境
隨著我國經(jīng)濟的快速增長,人民群眾收入水平有了大幅度提高,生活水平得到了較大的改善,人們的消費理念和消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生了積極的變化,新一輪消費需求的到來以及較強的經(jīng)濟基礎(chǔ),為親子游產(chǎn)品市場創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。于此同時,我國擁有十分豐富的自然和文化資源,這使得在對親子旅游產(chǎn)品進行開發(fā)創(chuàng)新時,擁有較多的資源選擇,這不僅豐富了我國親子旅游產(chǎn)品,提供了更多吸引游客的親子旅游產(chǎn)品,同時也使游客對親子旅游產(chǎn)品擁有了更多的選擇,有力的促進了親子旅游產(chǎn)品市場的發(fā)展。
二、親子旅游產(chǎn)品市場將進一步擴大
“爸爸去哪兒”這一檔親子旅游節(jié)目的熱播,為親子旅游產(chǎn)品市場的快速發(fā)展帶了機遇。與此同時,由于社會競爭的壓力,很多家長不得不將孩子送進托兒所,幼兒園等機構(gòu),使孩子缺少了真正意義上的家庭之愛,再加上復雜的社會現(xiàn)象導致一些孩子在長大之后出現(xiàn)叛逆心理,給家長增添了更多的煩惱。因此越來越多的家長希望利用一些活動增加與孩子的交流,以彌補這份缺失的愛。親子游通過組織家長和孩子一同出去游玩,有利于家長與孩子之間的溝通凝聚家庭的親和力,家長利用親子游增加與孩子的交流,了解孩子內(nèi)心活動,增加對孩子的了解。同時,在旅行中和其他的家庭進行交流,相互影響相互學習,讓其他孩子和自己的孩子在一起玩耍,讓孩子感覺到家庭之愛和社會之愛,親子游的這些作用很大程度上滿足了廣大消費者的需求。因此,在大熱電視節(jié)目的帶動以及廣大消費者需求的大力推動之下,在未來親子旅游產(chǎn)品市場必將進一步擴大。
三、同類旅游產(chǎn)品將是親子旅游產(chǎn)品市場發(fā)展的勁敵
由于旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,家長對孩子教育重視程度的增加,孩子求知欲的增強,親子游發(fā)展相對較晚等因素的出現(xiàn),導致旅游市場中出現(xiàn)了一些例如“家庭游”、“兒童游”、“高校游”等類似于親子旅游的旅游產(chǎn)品,這在一定程度上加大了親子游的市場競爭,加之目前我國廣大消費者對于親子旅游產(chǎn)品的了解還處于較低階段,致使這些相似的旅游產(chǎn)品對親子游產(chǎn)品的市場發(fā)展構(gòu)成了一定的威脅,成為未來親子旅游產(chǎn)品市場發(fā)展的勁敵。